공급업체 리스크
공장이 주문을 몰래 하도급하고 있지는 않나요? 현장의 경고 신호
공장을 감사하고, 깨끗한 작업장과 좋은 설비를 확인한 뒤 주문했습니다. 그래도 제품은 다른 곳에서 만들어지고 있을 수 있습니다. 공장이 생산 능력보다 많은 주문을 받으면, 특히 성수기 전에는, 주문의 일부나 전부를 바이어에게 알리지 않고 다른 작업장에 넘기기도 합니다. 그러면 바이어는 아무도 확인하지 않은 곳에서 만든 제품을 받게 됩니다. 이 가이드는 경고 신호와 주문을 지키는 방법을 다룹니다.
- 무단 하도급이 일어나는 이유
- 검사원이 현장에서 볼 수 있는 경고 신호
- 발주서에 넣어야 할 것
- 발견했을 때 할 일
왜 일어나는가
하도급 자체는 중국 제조업에서 흔한 일입니다. 많은 공장이 도금, 인쇄, 자수, 사출 등을 전문 작업장에 맡기며, 바이어가 알고 품질이 관리된다면 문제가 없을 수 있습니다. 문제는 바이어가 동의하지 않은 하도급, 즉 주요 생산이 한 번도 검증되지 않은 곳으로 옮겨 가는 경우입니다.
대개 압박 속에서 일어납니다. 생산 능력은 꽉 찼고, 납기는 다가오고, 공장은 주문도 선금도 잃고 싶지 않습니다. 크리스마스 전과 춘절 전 몇 달 같은 성수기가 위험이 가장 높습니다.
현장의 경고 신호
- 내 제품의 생산 흔적이 없다. 공장은 주문이 생산 중이라고 하지만 라인에서는 다른 제품을 만들고 있거나, 해당 품목의 공정 중 제품, 원자재, 포장재가 없습니다.
- 생산 모습 없이 완제품이 나타난다. 제품이 대량으로 포장되어 있지만, 그 장소에는 핵심 공정의 설비가 없습니다.
- 맞지 않는 자재. 나무 상자, 팔레트, 포대, 박스에 다른 회사 이름이 있거나, 패킹 리스트와 박스 라벨이 손글씨이거나 다른 양식입니다.
- 공장 밖에서의 검품. 공급업체가 생산 현장이 아니라 창고나 물류 센터, 다른 주소에서 검품하자고 합니다.
- 이례적인 지연과 모호한 설명. 납기가 밀리고, 그 설명이 공장의 이전 보고와 맞지 않습니다.
- 샘플이나 이전 주문과 다른 품질. 작업 품질, 색상, 마감이 갑자기 바뀌었다면 다른 작업장에서 제품을 만들었을 수 있습니다.
신호 하나만으로 하도급이 증명되지는 않습니다. 여러 개가 겹치면 직접 묻고 생산 현장을 방문할 충분한 이유가 됩니다.
발주서로 주문 지키기
- 생산 장소를 명시하십시오. 주문을 생산해야 할 공장의 이름과 주소를 적고, 다른 곳에서 생산하려면 바이어의 서면 승인이 필요하다고 정하십시오.
- 알려진 하도급 공정을 신고하게 하십시오. 도금이나 인쇄처럼 외부에 맡기는 공정과 그 업체를 목록으로 제출하게 하십시오.
- 검품 출입. 완제품 창고만이 아니라 생산 현장과 포장 구역을 방문할 권리를 바이어의 검사원에게 주십시오.
- 공장에서 검품하십시오. 제품을 만들고 포장하는 곳에서 검품할 것을 요구하십시오.
공급업체 검증이나 공장 실사는 공장이 무엇을 할 수 있는지 알려 줍니다. 생산 중 검사는 주문이 실제로 그곳에서 만들어지고 있는지 확인해 줍니다. 공급업체가 무역회사라면 무역회사와 공장을 구별하는 방법 가이드에서 관련 위험을 다룹니다.
발견했다면
상황이 분명해질 때까지 잔금을 지급하지 마십시오. 다른 생산 장소를 서면으로 밝히라고 공급업체에 요청하십시오. 제품이 이미 만들어졌다면, 로트 전체를 검품하거나, 결점이 흩어져 있다면 100% 선별을 해서 받아들일 수 있는지 판단할 수 있습니다. 불합격 후의 선택지는 검품이 불합격일 때 해야 할 일에서 다룹니다. 어떻게 결정하든 서면으로 남겨, 다음 주문은 승인한 장소로 돌아가게 하십시오.
SSTI 검사원은 창고만이 아니라 생산 현장을 방문하고 본 그대로 보고합니다. 검품 서비스를 참고하십시오.