Amazon FBA

Inspección para Amazon FBA en China: la lista para evitar problemas de entrada

Publicado en noviembre de 2026 · Equipo de inspección de SSTI · Original en inglés EN

Un envío a Amazon FBA puede rechazarse o penalizarse por motivos que no tienen nada que ver con el producto: un código de barras que no se lee, una caja que supera el límite de peso, una bolsa de plástico sin advertencia. Son errores de embalaje y etiquetado cometidos en la fábrica, y una vez que la mercancía llega a un centro logístico corregirlos sale caro. Esta guía explica qué debe comprobar un inspector en China antes de enviar mercancía a FBA.

Por qué ahora importa más hacerlo bien en la fábrica

Los requisitos de Amazon son la referencia de todo lo que sigue, y cambian. Consulte los requisitos actuales de embalaje, preparación y envío en Seller Central para su mercado antes de redactar la lista. Dos cambios recientes en EE. UU. han elevado lo que está en juego. Amazon dejó de preparar y etiquetar el inventario de los envíos FBA en EE. UU. creados a partir del 1 de enero de 2026, así que una etiqueta o una bolsa que falta ya no puede corregirla Amazon a cambio de una tarifa. Y puso fin a la mezcla de inventario (commingling) el 31 de marzo de 2026, por lo que los revendedores necesitan ahora una etiqueta FNSKU en cada unidad. Amazon cobra además una tarifa por defectos de entrada cuando los envíos llegan con problemas.

En la práctica, la fábrica se ha convertido en el último lugar donde la mayoría de los errores de FBA se corrigen con poco coste. Una fábrica que hace buenos productos puede saber poco de las reglas de Amazon. La inspección es donde se comprueban esas reglas.

Comprobaciones por unidad

• Etiquetas FNSKU. Cada unidad que necesita FNSKU lo lleva, con el FNSKU correcto para la referencia y la variante correctas. El inspector escanea las etiquetas con un lector, no a ojo, y compara el resultado con la lista de referencias del comprador. El tamaño, el espacio en blanco, la calidad de impresión y la posición se comprueban frente a la especificación de etiquetas de Amazon.
• Otros códigos de barras tapados. Cualquier otro código escaneable de la unidad, como el de la propia fábrica o un UPC del fabricante cuando se usa el FNSKU, se tapa para que el lector lea un solo código. Amazon admite excepciones como los códigos Transparency, así que siga las reglas vigentes para su ficha.
• Bolsas de plástico. Las bolsas son transparentes, están cerradas y se ajustan al producto. Las reglas de Amazon incluyen un espesor mínimo de film, que suele indicarse como 1,5 mil (milésimas de pulgada), y una advertencia de asfixia en las bolsas con una abertura de 5 pulgadas o más. El inspector puede medir el espesor del film con un medidor y comprobar el texto y la legibilidad de la advertencia.
• Lotes y multipacks. Las unidades que se venden como lote están embolsadas o agrupadas para que no se separen, y llevan el etiquetado de tipo «se vende como lote» que exige Amazon.
• Artículos frágiles y líquidos. El embalaje protector y el cierre corresponden a la categoría de preparación del producto.

Impresión y colocación de etiquetas

La mayoría de las etiquetas que no se leen no son etiquetas equivocadas. Son etiquetas correctas mal impresas o mal colocadas, a menudo por una fábrica que usa la impresora y el papel que tiene. La referencia es la especificación de etiquetas de Amazon; consulte la versión vigente en Seller Central. Los puntos que un inspector puede verificar en planta son:

• Método de impresión. Impresión térmica o láser, no de inyección de tinta, que puede emborronarse y desvanecerse en un contenedor húmedo. Resolución de impresión de al menos 300 ppp.
• Tamaño y escala. Etiquetas dentro del intervalo de tamaños de Amazon, impresas al 100 %. Imprimir con «ajustar a la página» puede encoger un código hasta que deje de leerse.
• Espacio en blanco. Márgenes libres alrededor del código, la «zona de silencio», como exige la especificación. Las etiquetas recortadas demasiado justas o que se solapan con otra impresión fallan aunque el código sea nítido.
• Superficie. Negro sobre blanco, en una etiqueta no reflectante. Un laminado brillante sobre el código puede impedir que el lector lo lea.
• Colocación. Plana sobre una superficie lisa, no sobre una junta, esquina, curva o pliegue, ni bajo un retractilado que se arrugue encima.
• Durabilidad. Etiquetas que siguen pegadas y legibles tras la manipulación. El inspector puede frotar y doblar una etiqueta de muestra para comprobar que la impresión no se borra.
• Códigos tapados. Las etiquetas usadas para tapar otros códigos son opacas, de modo que el código de debajo no se lee a través de ellas.

Cada unidad de la muestra debe escanearse, no solo mirarse. El escaneo confirma que el código se lee y que se lee como el FNSKU correcto.

Comprobaciones de cajas

• Tamaño y peso. En EE. UU., los límites estándar de Amazon son 25 pulgadas en cualquier lado y 50 libras por caja, salvo que la caja contenga un solo artículo de gran tamaño. Las cajas más pesadas necesitan el etiquetado de paquete pesado o de levantamiento en equipo que especifica Amazon. El inspector pesa y mide las cajas en lugar de leer la lista de empaque de la fábrica.
• Etiquetas de contenido de caja. Cada caja lleva su etiqueta de caja FBA en un lugar donde no se corte al abrirla ni quede oculta en una junta o esquina.
• Cierre y resistencia. Las cajas están en buen estado, son lo bastante resistentes para el peso y están cerradas con cinta como exige Amazon. Los flejes y cintas de sujeción no suelen aceptarse.
• Contenido de las cajas. La cantidad, la mezcla de referencias y el etiquetado coinciden con el plan de envío, caja por caja.

Una prueba de caída sobre cajas de exportación cerradas indica si el embalaje resistirá la manipulación. El método se explica en nuestra guía sobre las pruebas en planta durante la inspección.

Lleve las reglas de Amazon a la lista de comprobación

El inspector comprueba lo que pide la lista. Para mercancía FBA, la lista de comprobación debe incluir:

• La lista de referencias con el FNSKU de cada referencia y variante
• La especificación de etiquetas y las reglas de colocación vigentes de Amazon
• La especificación de las bolsas, el texto de advertencia y el espesor mínimo
• Los límites de tamaño y peso de las cajas para su mercado
• El plan de envío con las cantidades por caja
• Cualquier regla de categoría de preparación que se aplique a su producto

Trate los fallos de etiquetado FBA como defectos mayores en la clasificación de defectos, porque pueden detener todo el envío. Los escaneos de códigos, los pesos y las medidas de las cajas deben figurar en el informe de inspección previa al embarque con fotos, para que vea las pruebas antes de aprobar el envío.

En pedidos FBA, SSTI comprueba etiquetas, bolsas y cajas dentro de una inspección previa al embarque estándar, con una tarifa diaria fija en toda China continental y un informe en inglés el mismo día.

Fuentes

• Amazon Seller Central — Requisitos de embalaje y preparación (requiere iniciar sesión como vendedor; en inglés)

La normativa cambia. Consulte el texto oficial vigente antes de basarse en cualquier requisito.

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